Randevu & Müşteri Yönetimi

Kimsenin gelmediği o saatin bedelini siz ödediniz.

Personel ve kaynak bazında çakışmasız planlama, gelmemeyi gerçekten azaltan hatırlatmalar, tam müşteri geçmişi ve yalnızca gerçekten boş saatleri gösteren online randevu.

Bir hafta, tek ekran

Kapasiteniz aslında nereye gidiyor

Gün ve saat bazında randevu yoğunluğu. Soluk kareler sakin dönemler değil — bedelini ödeyip satamadığınız saatler. Görünür olduğu anda doldurulabilir bir şeye dönüşüyorlar.

09101112131415161718
Pzt
Sal
Çar
Per
Cum
Cmt
boşdolu
Haftada kimsenin saymadığı dört saat

Sessiz gelmeme

Randevu alındı, saat tutuldu, gelinmedi, aranmadı. Personel bekledi, oda boş kaldı ve o saati isteyen kişiye 'dolu' denmişti.

Telefonla, tek tek randevu

Biri işini bırakıp açıyor, deftere bakıyor, saat öneriyor, olmuyor, başka saat öneriyor. Randevu başına altı dakika, haftada kırk randevu.

Çift randevu

İki personel iki ayrı yerden randevu alıyor. Sorun iki müşteri de gelince ortaya çıkıyor ve biri anlatacak kötü bir hikâyeyle çıkıp gidiyor.

Sessizce gelmeyi bırakan müşteri

Eskiden her ay gelirdi. Dört ay oldu. Kimse fark etmedi; çünkü kimse geliş sıklığına bakmıyordu.

Ne yapıyor

Takviminizi savunan planlama

Çakışmasız planlama

Bir randevu personeli, kaynağı ve müşteriyi birlikte rezerve eder. Üçünden biri meşgulse o saat hiç teklif edilmez — çakışma düzelttiğiniz bir hata değil, oluşamayan bir durum olur.

Gelmemeyi azaltan hatırlatma

Bir gün önce ve işlem sabahı, kendi numaranızdan otomatik mesaj. Sessiz gelmemelerin çoğu ertelemeye dönüşür; en azından o saat başkasına açılır.

Boşluk doldurma

Bir iptal saat açtığında sistem o günü kimin istediğini bilir ve önce ona teklif eder — saat sessizce yok olmak yerine.

Müşteri geçmişi

Geçmiş tüm randevular, ne yapıldığı, kimin yaptığı, ne ödendiği ve ne not edildiği. Geri gelen müşteri, bugün masada olan kişi için yabancı değildir.

Online randevu

Yalnızca doğru personel ve doğru süre için gerçekten boş olan saatleri gösteren bir randevu sayfası; online randevu asla çakışma yaratmaz.

Ödeme ve paketler

Seans paketleri, kaporalar ve bakiyeler müşteri bazında izlenir; sayı çelişen iki hafıza değil bir kayıt olur.

Aritmetik

Gelmemenin yıllık bedeli

Mütevazı bir örnek: üç personel, haftada kırk randevu, ortalama ₺900 değer. Çoğu işletmenin hiç hesaplamadığı sayı tam olarak bu.

Haftalık randevu40
Hatırlatma öncesi gelmeme oranı%14
Haftada kaybedilen randevu5,6
Ortalama randevu değeri₺900
%14 ile yıllık kayıp₺262.080
%6 ile yıllık kayıp₺112.320
Geri kazanılan₺149.760

Hatırlatmalar gelmemeyi sıfırlamaz ve sıfırlıyor demiyoruz. Sessiz olanların çoğunu ertelemeye çevirir — ertelenen saat ise satabileceğiniz saattir.

İşletmenize uyar

Randevuyla dönen her iş

Klinik ve danışmanlık

Oda ve uzman planlaması, müşteri geçmişi, tekrar eden kontroller.

Salon ve stüdyolar

Personel bazlı gün ekranı, gerçek işlem süreleri, paket seanslar.

Profesyonel hizmetler

Görüşme planlama, müşteri kaydı, faturalanabilir takip.

Atölye ve servisler

Lift ve usta rezervasyonu, bırakma saatleri, teslim akışı.

Sorular

Sık sorulanlar

Hatırlatmalar gelmemeyi gerçekten azaltıyor mu?

Azaltıyor, sıfırlamıyor. Bir gün önce giden mesaj sessiz gelmemelerin çoğunu ertelemeye çeviriyor; en azından o saat açılıyor. Size sıfır gelmeme vaat eden birinin sattığı şey yazılım değildir.

Müşteriler online randevu alabiliyor mu?

Evet ve sayfa yalnızca doğru personel ve işlem süresi için gerçekten boş olan saatleri gösterir — online bir randevu telefonla alınmış bir randevuyla asla çakışamaz.

Boşluk doldurma nasıl çalışıyor?

Dolu olduğu için alamadığı günü isteyen müşteriler hatırlanır. Bir iptal o saati açtığında, saat sessizce yok olmadan önce ilk onlara teklif edilir.

Çok personel ve çok oda destekleniyor mu?

Evet. Personel, odalar ve cihazlar rezerve edilebilir kaynaklardır ve bir randevu ihtiyaç duyduğu tüm kaynakları aynı anda tutar.

Mevcut müşteri listemizi aktarabilir miyiz?

Evet, Excel veya CSV'den. Geçmiş randevu kayıtları da aktarılabilir; ne kadarının taşınacağı mevcut kayıtlarınızın ne kadar yapılandırılmış olduğuna bağlıdır.

Mesajlar hangi kanaldan gidiyor?

WhatsApp ve SMS, kendi numaranızdan; müşteri göndereni tanır. Mesajın okunup okunmamasında en büyük farkı yaratan tek ayrıntı budur.

Müşteri verisi KVKK'ya uygun işleniyor mu?

Müşteri iletişim bilgileri ve randevu geçmişi kişisel veridir. Erişim rol bazlıdır, pazarlama mesajı rızası hizmet mesajından ayrı saklanır ve erişim loglanır.

Kuruluma hazır

Zaten kaybettiğiniz saatleri satmayı bırakın.

Personel sayınızı ve haftalık randevu hacminizi söyleyin. Gerçek bir hafta kuralım, boş karelerin nerede olduğunu gösterelim.

Fiyatlandırma

Her ürün için tek fiyat

Bu sitedeki bütün çözümler aynı fiyattan. Modül farkı yok, kullanıcı başına ücret yok, ayrıca kurulum faturası yok.

AylıkYıl sonuna kadar
3.500 ₺2.500 ₺/ ay

Kampanya fiyatı, 31 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli. İstediğiniz zaman bırakabilirsiniz.

Yıllık, tek ödeme%50 tasarruf
15.000 ₺/ yıl

Aylığı 1.250 ₺'ye geliyor. Bir kez ödenir, aylık fatura çıkmaz.

İki seçeneğe de dahil

  • Tüm modüller — özellik başına ücret yok
  • Kurulum, veri aktarımı ve eğitim
  • Güncellemeler ve teknik destek
  • Sunucu, SSL ve günlük yedekleme
Başlayalımİşinizi anlatın, kurup çalışan hâlini gösterelim.
+90 551 847 1997